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ご利用ガイド

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ご注文について

商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1: 商品を検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員IDでログインまたは非会員として注文

- Step4: 注文書の作成

- Step5: お支払い方法を選択してお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。

- 銀行振込

- PayPal(ペイパル)

・各種手数料はお客様のご負担となります。

・銀行振込をご選択の場合、ご注文から7(ご注文日含む)以内にご入金の確認が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。

・未入金キャンセル後にご入金頂いた場合につきましては、無期限のポイントもしくはお振込みでのご返金となります(お振込み手数料はお客様のご負担となります)

お振込み先:

paypay銀行
ビジネス営業部
普通 1536543
カ)ジェイエスエムディージャパン

ゆうちょ銀行
〇〇八(ゼロゼロハチ)
9594193
イユリ


三井住友銀行
銀座支店
普通 8338078
イユリ

配送について

  • 配送案内 :

    ご注文を受け、入金確認後2-3営業日以内に発送いたします。

    但し在庫切れの場合は入金確認後、15-20営業日以内に発送させていただきます。

    送料  : 600

    北海道, 徳島県, 香川県, 高知県, 福岡県,

    長野県, 熊本県, 大分県, 宮城県, 鹿児島:950

    沖縄:1600

    お買い上げ金額18000(税込)以上で送料無料となります。

    ( 北海道350円、沖縄1000円ご負担ください。)

     大型商品を複数購入した場合、複数小口発送となり、

     追加送料がかかる場合があります。

     上記送料は税込み金額となります。

     在庫切れの商品はお客様のご注文後、リアルタイムでメーカーさんに注文が行われます。

     配送の遅れによるキャンセルリクエストの際には費用が発生しますので、慎重にご購入お願い致します。

    (海外返品送料2500円以上)

    ※ 商品のサイズによりクリックポスト、エコ配、クロネコヤマトに分けて発送しております。

     基本送料は平均値で600円をいただいておりますので、ご了承願います。


交換・返品について

【韓国・海外製品について】

縫製が荒く縫製技術が日本とは異なります。

 日本とは違う製法技術

 小さい穴、発送時のシワ

 加工における匂い

 加工における生地への軽いインク飛び

 チャコペンの跡(大体はお洗濯で消えます。)

 糸の始末の甘さ・ほつれ、プリントや柄のズレ、形の歪みなど

 アイボリー、ベージュ系生地への他カラーの糸混入(小さい糸の混入)

 ボタンのコーティングへのスクラッチ (特にシェル風ボタン)(大きく欠けている物以外は良品)

 縫い目のズレ

 タグが無い

 同じサイズでも着丈・身幅の誤差がある(±03cm)

 再生産後の生地の変更(同色)

▪糸の色の違い

などが見られる場合がありますが、韓国では通常商品扱いとなります。

ひとつひとつ丁寧な検品をしておりますが、「着る分に支障のないもの」はすべて通常商品扱いになります。

これらの理由では欠陥、不良品として扱えませんのでご理解のほどよろしくお願いします。

当店は各メーカーの検品基準に照らし合わせて検品基準を設けております。

汚れの目立ちや縫製の雑さなどにつきましてはお客様一人一人感じ方が違われると思います。

商品をお受け取り後、何か気になる点がございましたらすぐにご連絡下さいますようお願い致します。

神経質な方や日本クオリティーを望まれる方はご購入をお控え下さい。

なるべく実物のカラーに近い画像を使用しておりますが、撮影環境やお使いのモニターにより若干の誤差が生じる場合がございます事、ご理解下さいませ。

【ご注文キャンセルについて】

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは一切お受けできません。

 (発送前のサイズ交換・カラー変更希望などは一度お問い合わせ下さい)

【サイズ交換について】

サイズ交換の際の返送料はお客様負担となります。 (郵便局 レターパックで返送下さい) 再発送料は当店で負担いたします。

 在庫がない場合もございますのでサイズ交換に関しては一度ご相談くださいませ。

再度お取り寄せになる場合は取り寄せにお時間を頂戴致します。

【返品交換について】

 入荷後ひとつひとつ検品をしております。 検品は日本基準ではなく韓国基準となります。

万が一、明らかな初期不良がございましたら必ず商品到着後3日以内にご連絡下さい。

在庫のある物は交換、在庫のないものは返金にてご対応させて頂きます。

その際不良品の場合は必ず不良箇所の写真を添付してご連絡下さい。

 到着後3日を過ぎますと欠陥商品であっても返品交換の対象外となりますのでご注意ください。

 必ず使用前にご連絡下さい。 3日以内のご連絡でも着用後やお洗濯&水通し後の商品は返金処理出来ませんので宜しくお願い致します。

 尚、イメージ違い、サイズ違い等のお客様都合での返品交換、使用済みの商品の返品交換は欠陥がある場合でもお断りせていただきます。

未使用品のみとなります。 必ず実寸を確認の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。

 ロンパースのスナップボタンは引っ張らず優しくお取り扱いをお願いいたします。

丁寧に扱わずにスナップボタンが取れたなどの理由による返品・交換は一切お受けできません。

返金について

商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。   


【海外製品/輸入子供服/輸入大人服について】  

輸入製品は可愛いデザインの物が多いですが、日本製の商品に比べますと、  

・糸の始末が不十分 

 ・縫製のずれ、荒さ 

 ・ボタン付けの甘さ  

 ・プリントやポケットのずれ  

 ・タグの欠陥またはタグ無し  

 ・小さなプリントのずれやシミ  

 ・製造過程で付くチャコペンの跡  

 ・同じ商品でもサイズの誤差あり  

などがありますが、これらは不良品には核当致しません。   


メーカー基準で、販売出来るもののみをご提供させて頂いておりますが、気になる方はご遠慮頂き、また引き続きお買いものをされる方はこれらの事にご理解頂きますようお願い致します。  返品期限 商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品・交換は一切お受けできません。  

万が一欠陥がある場合は、商品到着後3日以内にご連絡頂きますようお願い致します。   


不良品につきましては、メーカー販売基準を超えた不良に限ります。  

以下の商品につきましては、交換をお受けできません。  

着用後の商品  

洗濯後の商品  

到着後3日を経過した商品  

セール、アウトレット商品  

不良品とみなされない商品  

連絡なしに返品された商品  

サイズやカラー間違いの商品  

イメージ違い、気が変わった等お客様都合での返品や交換 返品送料 商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品・交換は一切お受けできません。  

サイズやカラー間違いでの返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。   

万が一不良品に該当する場合は当方で送料負担致します。  

 受け取り拒否、ご住所の入力間違いや長期不在等により商品が返送された場合、送料はお客様にご請求させて頂きます。




在庫切れの場合


1.クレジットカードをご利用の場合   

払い戻しは、ご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。   

カード会社の締め日の都合上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございます。予めご了承ください。

詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。       


2.銀行振込みをご利用の場合   


商品代金全額のみポイント付けや返金での対応となります。 ご返金に伴う振込手数料は弊社にて負担致します。

商品代金をお客様口座への振込での返金をご希望の場合は、大変お手数ですが、 お振り込み先をカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。 


その他

1. 利用期間

商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から1日後にご利用可能なポイントになります。それまでは、「仮ポイント」として付与されています。


 2. 利用条件

1ポイント以上貯まると、ご利用いただけます。

 

3. 失効条件

ご注文をキャンセル/払い戻しすると、その商品の購入で貯まったポイントは失効します。 ご退会時には、ポイントも自動で失効します。